Købevilkår hos Rapunzel

Produkter og Garantier

Maskiner og udstyr har svensk manual, og Europa-abstraktion og kan bruges i Europa. Alle tilbud fortsætter videre til det pågældende produkt er udsolgt, eller til det tidspunkt, hvor den er etableret. Du som kunde har ret til at ophæve købet, hvis det holder os inden for rammerne af den aftalte frist. Er det et produkt, der allerede er betalt så betales pengene tilbage. Inden for 20 dage kan du ophæve købet, hvis vi afviger fra vores forpligtelser i købsaftalen.

Du har 1 års garanti på alle maskiner og udstyr. Forbrugsdele produkter såsom hår, kan vi ikke give en bestemt periode, når produktet er brudt fra pakken. Men vi garanterer ægtheden. Hvis dit "hår" er ubrudt, så er garantien på 1 år. Alle disse garantier er i Europa.

Du har altid 14 kalenderdage for at ændre din at vare til noget andet eller returnere. Du kan også annullere købet og annullere fakturaen, eller få dine penge tilbage. Dette skal ske inden 14 dage fra ordre dato, og produkterne skal være helt intakt og ubrugt. Du har ret til at åbne pakken og se om du har modtaget rette vare. Emballagen er gennemsigtig, så du kan se, om dit produkt er ret uden at bryde emballagen. Hvis produktet er blevet åbnet eller anvendt sendes det tilbage til dig, hvis du returnere. Ville det være en pakke, hvor du ikke kan se produktet, og du vil åbne den for at kontrollere det. Hvis det er forkert, eller har du lyst til at sende vende tilbage, eller erstatte som udskrive en tilbagevenden form, og send det sammen med produktet til os. Bemærk, at dette skal ske, så vi ved, hvem der returneres.

Du sender produktet på det relevante felt eller konvolut, som du har været med. Skriv det derefter:

IS International AB & Rapunzel BOX 3174. 90304 Umeå.

Vi betaler penge for, du har købt produktet, ikke for sending. Du er ansvarlig for pakken når frem til os. Vælg hvilket andet produkt eller et andet, så vil vi sende det nye produkt frem til dig, med fri fragt.

Ønsker du at klage over en vare, bedes du kontakte os. Øverst står navnet, "ordre-id," som er at være tilfældet, og i detaljer, hvad du ønsker at klage. På evt. Tvist, vi har en politik at overholde de nationale bestyrelsens anbefalinger.

Moms er altid 25 % af vores produkter inden for EU. Uden for EU betaler kunden moms og told i deres eget land.

Bemærk, at hvis du er under 18 år skal gå, eller lad enhver over 18 år at hjælpe dig. Vi tager ikke ansvar for om du er under 18 år eller uden forældrenes tilladelse. I det navn, eller på anden måde.

Adresse: IS International AB & Rapunzel, Box 3174 90304 Umeå, SWEDEN

Kundeservice: 090 706070 (09.00-15.00 hverdage)

Vi fralægger sig ansvaret for, hvordan produkterne anvendes og forvaltes efter emballagen er brudt. Når kunden har bestilt en vare fra os, er det på eget ansvar, som købs vilkår der er læst og godkendt. Hvorvidt ordren bestilles via telefon, mail eller direkte via Internettet. Bestillingsprocedure har sit eget ansvar for produktet, når det er åbnet og anvendes. I tilfælde af klage, så skal hele artiklen returneres til analyse, og returneres til os inden 14 dage.