Startside > Kundesupport og service > Returner, Byt & Reklamer
Gå ikke glip af vores kampagner og tilbud
Du kan vælge et produkt uden beregning ved ordrer over 1200 DKK
Du kan vælge et produkt uden beregning ved ordrer over 2400 DKK
Du kan vælge et produkt uden beregning ved ordrer over 1 DKK
Fragt 0:- ved ordrer over 700 DKK
Der er produkter med rabat ved ordrer over 400 DKK
Frakt 36kr. Frakt 0:- vid ordrer over 700DKK
Hair extensions - Faktura Kort
E-mærket Certificerat

Instagram @rapunzelofsweden

Mutch thicker and longer hair! #27/613 #613 60strands 50cm.
Having fun in the sun! Haircolor #33 mahogny #redhair #summerhair #longhair #rapunzelofsweden

Returnering, ombytning eller reklamation

Ombytning af vare
Ønsker du at ombytte din vare til en anden? Opret en ordre på den nye vare, du ønsker at bestille, så modtager du den nye vare til dig i løbet af 1-3 arbejdsdage.
Din tidligere ordre sender tilbage til os sammen med retursedlen.
Tilbagebetaling sker, når vi modtager varerne.

  

Returnering af vare/fortrydelse af køb



Klik her for at udskrive returformular

1. Udskriv formularen
2. Udfyld alle oplysninger
3. Send produkterne sammen med dokumentet til os. (Returformularen og hele varen skal følge med i pakken)

Du har 14 dage til at fortryde et køb, fra du modtager varen.
Obs! Du har selv ansvaret for, at varen sendes til os, og varens emballage skal være ubrudt, hvis vi skal godkende returneringen. Hvis varen er fejlekspederet, tilbagebetaler vi returneringsfragten.

Ønsker du at returnere og har betalt med faktura, slettes produktet fra fakturaen. Har du betalt med kort, tilbagebetales pengene til det kort, som bestillingen blev foretaget med. Har du forhåndsbetalt på konto, tilbagebetales dine penge til den konto, som du har angivet på returformularen.


Reklamation

Ønsker du at klage over produktet, så skal varen sendes til os med fuld beskrivelse af fejl i artiklen og om tilbagelevering form. Produktet sendes derefter til analyse (tager op til 2 uger) Vi vil kontakte dig, når vi har et svar og en løsning! Klager kan indgives senest 14 dage efter de købte varer. 1 år i tilfælde af maskiner og elektronik.

 

Garantier

ALT PÅ LAGER GARANTI

Alle produkter som du ser på siden, har vi på lager vedmindre andet er angivet f.eks midlertidig udsolgt. Vare vi har på lager bliver altid sendte samme dag du ligger din ordre (dvs. laver du den inden kl. 15.00 Mandag-Fredag) Du kan fortryde dit køb, hvis din ordre endnu ikke allerede er sendt eller pakket 

 

GARANTI FOR HURTIG LEVERING

Alle varer, som bestilles før kl. 15.00 (hverdage) fremsendes samme dag. Vi leverer altid inden for 1-7 dage i Sverige og inden for 2-7 dage i udlandet. Hvis varen ikke er leveret i løbet af 14 dage, tilbagebetaler vi dig forsendelsesomkostningerne og giver dig mulighed for tilbagekøb.

 

 

PRODUKTGARANTI

Har du bestilt en vare, som skal være 120 cm bred, så er den 120 cm bred. Vi garanterer, at informationen der angives vedr. produktet er korrekt. Hvis ikke, så er du garanteret rabat eller tilbage betaling. 

 

 

PRISGARANTI

Når du køber en vare hos os, så garanterer vi, at prisen som du købte varen for, også er prisen som du betaler. Vi har ingen skjulte afgifter, og alle produkter vises inkl. moms.  

 

 

TRYG & TILFREDS KUNDEGARANTI

Når du betaler dine produkter hos os, garanterer vi dig sikre betalingsmuligheder. Dine personoplysninger og betalingsoplysninger gives aldrig videre til 3. part. Det indgår i vores privatpolicy. Vores shop er certificeret af tryg e-handel, og det betyder, at du kan føle dig meget tryg, når du handler hos os. Hvis du er utilfreds med noget så kontakt os

 

 

Rapunzel of Sweden AB © 2012
Lager shop | Køpvillkor | SitemapKontakt os