• DKK
    • $ USD
    • £ GBP
    • € EUR
    • SEK
    • NOK
    • DKK
    • € EUR
    • € EUR
    • € EUR
    • PLN
 
Rapunzel of Sweden- Hair extensions
Hurtig levering
Sikker betaling
Høj kvalitet
Din indkøbskurv
Indkøbskurven er tom

Returnering, ombytning eller reklamation

Ombytning af vare
Ønsker du at bytte din vare til en anden? Så skal du oprette en ordre på den nye vare du ønsker at bestille, og så modtager du den i løbet af 2-4 arbejdsdage.
Din tidligere ordre sender du tilbage til os sammen med retursedlen.
Tilbagebetaling sker, når vi modtager varerne.

  

Returnering af vare/fortrydelse af køb


Klik her for at udskrive returformular

1. Udskriv formularen
2. Udfyld alle oplysninger
3. Send produkterne sammen med dokumentet til os. (Returformularen og hele varen skal følge med i pakken)

Du har 14 dage til at fortryde et køb, fra du modtager varen.
Obs! Du har selv ansvaret for, at varen sendes til os, og varens emballage skal være ubrudt, hvis vi skal godkende returneringen. Hvis varen er fejlekspederet, tilbagebetaler vi returneringsfragten.

Ønsker du at returnere og har betalt med faktura, slettes produktet fra fakturaen. Har du betalt med kort, tilbagebetales pengene til det kort, som bestillingen blev foretaget med. Har du forhåndsbetalt på konto, tilbagebetales dine penge til den konto, som du har angivet på returformularen.


Reklamation

Ønsker du at klage over produktet, så skal varen sendes til os med en fuldstændig beskrivelse af fejl på returblanketten. Produktet sendes derefter til analyse (tager op til 2 uger) Vi kontakter dig, når vi har et svar og en løsning! Klager kan indgives senest 14 dage efter de købte varer. 1 år i tilfælde af maskiner og elektronik.

 

Garantier

ALT PÅ LAGER GARANTI

Alle produkter som du ser på siden, har vi på lager vedmindre andet er angivet f.eks midlertidig udsolgt. Varer vi har på lager bliver altid sendt samme dag du lægger din ordre (inden kl. 15.00 Mandag-Fredag) Du kan fortryde dit køb, hvis din ordre endnu ikke er sendt eller pakket 

 

GARANTI FOR HURTIG LEVERING

Alle varer, som bestilles før kl. 15.00 (hverdage) fremsendes samme dag. Vi leverer altid inden for 2-4 arbejdsdage i Danmark. Hvis varen ikke er leveret i løbet af 14 dage, tilbagebetaler vi dig forsendelsesomkostningerne og giver dig mulighed for at få refunderet dit køb.

 

 

PRODUKTGARANTI

Har du bestilt en vare, som skal være 120 cm bred, så er den 120 cm bred. Vi garanterer, at informationen der angives vedr. produktet er korrekt. Hvis ikke, så er du garanteret rabat eller tilbagebetaling. 

 

 

PRISGARANTI

Når du køber en vare hos os, så garanterer vi, at prisen som du købte varen for, også er prisen som du betaler. Vi har ingen skjulte afgifter, og alle produkter vises inkl. moms.  

 

 

TRYG & TILFREDS KUNDEGARANTI

Når du betaler dine produkter hos os, garanterer vi dig sikre betalingsmuligheder. Dine personoplysninger og betalingsoplysninger gives aldrig videre til 3. part. Det indgår i vores privatpolicy. Vores shop er certificeret af tryg e-handel, og det betyder, at du kan føle dig tryg, når du handler hos os. Hvis du er utilfreds med noget så kontakt os