• DKK
    • $ USD
    • £ GBP
    • € EUR
    • SEK
    • NOK
    • DKK
    • € EUR
    • € EUR
    • € EUR
    • PLN
 
Rapunzel of Sweden- Hair extensions
Hurtig levering
Hurtig levering
Sikker betaling
Sikker betaling
Høj kvalitet
Høj kvalitet
E-mærket Certificerat
Høj kvalitet
Din indkøbskurv
Indkøbskurven er tom

Returnering, ombytning eller reklamation

Ombytning
Ønsker du at bytte din vare til en anden?
Så skal du oprette en ordre på den nye vare du ønsker at bestille, og så modtager du den i løbet af 2-4 arbejdsdage. Din tidligere ordre sender du tilbage til os sammen med retursedlen. Tilbagebetaling sker, når vi modtager varerne.
Returnering
Klik her for at udskrive returformular
  1. Udskriv formularen.
  2. Udfyld alle oplysninger.
  3. Send produkterne sammen med dokumentet til os. (Returformularen og hele varen skal følge med i pakken)
Du har 14 dage til at fortryde et køb, fra du modtager varen.
Obs! Du har selv ansvaret for, at varen sendes til os, og varens emballage skal være ubrudt, hvis vi skal godkende returneringen. Hvis varen er fejlekspederet, tilbagebetaler vi returneringsfragten.

Ønsker du at returnere og har betalt med faktura, slettes produktet fra fakturaen. Har du betalt med kort, tilbagebetales pengene til det kort, som bestillingen blev foretaget med. Har du forhåndsbetalt på konto, tilbagebetales dine penge til den konto, som du har angivet på returformularen.
Reklamation
Klik her for at udskrive din reklamationsformular

Er der fejl på din vare skal du returnere hele varen til os. Beskriv varens fejl udførligt på reklamationsformularen og send den tilbage sammen med varen. Vores kvalitetskontrollører analyserer varen, og vi kontakter dig så snart vi har et svar og en løsning på dit problem.

Vi følger købeloven når det gælder reklamation af vores produkter.

 

Returadresse:

Rapunzel of Sweden AB

Box 3174

90304 UMEÅ

Sweden

Garantier
Alt på lager garanti
Alle produkter som du ser på siden, har vi på lager vedmindre andet er angivet f.eks midlertidig udsolgt. Varer vi har på lager bliver altid sendt samme dag du lægger din ordre (inden kl. 15.00 Mandag-Fredag) Du kan fortryde dit køb, hvis din ordre endnu ikke er sendt eller pakket 
 
Garanti for hurtig levering
Alle varer, som bestilles før kl. 15.00 (hverdage) fremsendes samme dag. Vi leverer altid inden for 2-4 arbejdsdage i Danmark. Hvis varen ikke er leveret i løbet af 14 dage, tilbagebetaler vi dig forsendelsesomkostningerne og giver dig mulighed for at få refunderet dit køb.
 
Produktgaranti
Har du bestilt en vare, som skal være 120 cm bred, så er den 120 cm bred. Vi garanterer, at informationen der angives vedr. produktet er korrekt. Hvis ikke, så er du garanteret rabat eller tilbagebetaling. 
 
Prisgaranti
Når du køber en vare hos os, så garanterer vi, at prisen som du købte varen for, også er prisen som du betaler. Vi har ingen skjulte afgifter, og alle produkter vises inkl. moms.  
 
Tryg & tilfreds kundegaranti
Når du betaler dine produkter hos os, garanterer vi dig sikre betalingsmuligheder. Dine personoplysninger og betalingsoplysninger gives aldrig videre til 3. part. Det indgår i vores privatpolicy. Vores shop er certificeret af tryg e-handel, og det betyder, at du kan føle dig tryg, når du handler hos os. Hvis du er utilfreds med noget så kontakt os.